スマートフォンに見覚えのない「03-6636-0855」という番号から着信があり、不安を感じていませんか。「誰からの電話だろう」「詐欺かもしれない」と心配になるのは当然のことです。
結論からお伝えすると、03-6636-0855(0366360855)はアイフル株式会社のカウンセリングセンターからの電話である可能性が高い番号です。返済に関する確認や督促の連絡であることがほとんどです。
この記事では、366360855からの着信理由、状況別の正しい対処法、そして電話を無視した場合に起こり得るリスクまで、わかりやすく解説します。焦らず適切に対応するための参考にしてください。
366360855(03-6636-0855)からの着信はどこから?まず確認すべきこと
見知らぬ番号からの着信は、まず発信元を確認することが大切です。
結論|366360855はアイフルの連絡である可能性が高い
03-6636-0855は、アイフル株式会社のカウンセリングセンター(AIセンター)からの発信番号です。アイフル公式サイトの「なりすまし詐欺」ページにも、顧客への発信番号として掲載されている正規の電話番号です。
アイフルの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | アイフル株式会社 |
| 登録番号 | 近畿財務局長(14)第00218号 |
| 本社所在地 | 京都府京都市下京区 |
| 電話番号 | 03-6636-0855(カウンセリングセンター) |
| 発信元名義 | AIセンター、アイフルカウンセリングセンター |
「AIセンター」とは、郵便物や振込元がアイフルと分からないようにするための名義です。家族に知られたくない利用者への配慮として使用されています。
電話番号を検索しても不安が消えない理由
インターネットで電話番号を検索しても、様々な口コミや情報が出てきて、かえって混乱することがあります。
- 「詐欺かもしれない」という不確かな情報
- 「督促電話だった」という体験談
- 「身に覚えがない」という投稿
重要なのは、ネット上の情報だけで判断せず、自分自身の契約状況を確認することです。アイフルと契約がある場合、返済状況によっては正当な理由で電話がかかってきている可能性があります。
折り返す前に確認したいチェックリスト
すぐに折り返す前に、以下の点を確認しましょう。
契約有無・返済日・利用明細の確認
- アイフルとの契約があるか(過去の契約も含む)
- 最近の返済期日はいつだったか
- 返済は正常に行われているか
- 残高不足で引き落としができなかった可能性はないか
アイフルの会員ページやスマホアプリで、返済状況を確認できます。
SMS・留守電・郵送物の有無
- アイフルやAIセンターからSMS(ショートメッセージ)が届いていないか
- 留守番電話にメッセージが残されていないか
- 自宅に督促状やハガキが届いていないか
複数の手段で連絡が来ている場合は、返済に関する重要な連絡である可能性が高いです。
公式窓口に確認する際のポイント
折り返しに不安がある場合は、着信のあった番号ではなく、アイフルの公式窓口に連絡することも一つの方法です。
アイフル会員専用ダイヤル:0120-109-437(9:00〜18:00)
確認の際は、契約者本人であることを証明できる情報(生年月日、登録電話番号など)を用意しておきましょう。
アイフルから督促電話がかかってくる主な理由
03-6636-0855から電話がかかってくる理由として、主に以下のケースが考えられます。
返済期日を過ぎた(うっかり・残高不足・入金反映遅れ)
最も多い理由は、返済期日を過ぎていることに対する確認や督促です。
- うっかり忘れ:返済日を忘れてしまった
- 残高不足:口座振替で引き落としができなかった
- 入金反映の遅れ:ATMで入金したが反映が間に合わなかった
- 振込先の間違い:誤った口座に振り込んでしまった
返済期日の翌日以降、アイフルから確認の電話がかかってくることがあります。
返済方法の確認や入金予定日のヒアリング
返済が遅れている場合、アイフルは以下の点を確認するために電話をかけてきます。
- 返済が遅れていることを認識しているか
- いつまでに返済できる見込みがあるか
- 返済方法(ATM、振込など)の確認
この段階では威圧的な対応ではなく、あくまで状況確認と返済予定日のヒアリングが中心です。
延滞が続いた場合に連絡手段が増える仕組み
返済が遅れた状態が続くと、アイフルからの連絡は段階的に増えていきます。
電話以外(SMS・メール・郵送)の可能性
| 延滞期間 | 主な連絡手段 |
|---|---|
| 数日〜1週間 | 携帯電話への電話、SMS |
| 1週間〜1ヶ月 | 電話頻度増加、メール、ハガキ |
| 1ヶ月以上 | 督促状・催告状の郵送 |
| 2ヶ月以上 | 一括請求書、法的措置の予告 |
初期段階の郵送物は「AIセンター」名義で届くことが多く、アイフルとは分からないよう配慮されています。
自宅・勤務先へ連絡が及ぶケースの考え方
貸金業法では、正当な理由なく勤務先や自宅に連絡することは制限されています。ただし、以下のような場合は例外となります。
- 登録している携帯電話に何度連絡しても繋がらない
- 電話に出ても約束の返済がされない
- 連絡先として自宅や勤務先が登録されている
携帯電話への連絡を無視し続けると、自宅や勤務先に電話がかかる可能性が高まります。家族や職場に知られたくない場合は、早めに携帯電話で対応することが重要です。
366360855から電話が来たときの状況別対処法
366360855からの着信があった場合、自分の状況に応じて適切に対応しましょう。
支払いできる場合|最短で解決する連絡の流れ
返済するお金が用意できる場合は、速やかに対応することで問題を最小限に抑えられます。
電話で伝えるべき内容(支払意思・支払日・遅れた理由)
アイフルに連絡する際は、以下の点を明確に伝えましょう。
- 支払意思があること:「返済します」という意思表示
- 具体的な支払日:「○月○日までに入金します」
- 遅れた理由:「残高不足で引き落としができませんでした」など
担当者は事務的に対応してくれますので、過度に恐れる必要はありません。
入金方法(ATM・振込など)と注意点
返済方法は複数あります。
- 提携ATM:コンビニATMなどから入金(手数料あり)
- 銀行振込:指定口座への振込
- インターネット返済:アイフルのスマホアプリや会員ページから(手数料無料)
- 口座振替:翌月以降の返済方法として設定
約束した返済日は必ず守りましょう。約束を破ると、今後の対応が厳しくなる可能性があります。
支払いが難しい場合|放置せず選択肢を整理する
すぐに返済できない場合でも、放置は絶対にNGです。
家計の見直しと返済計画の立て直し
まずは自分の収支状況を把握しましょう。
- 今月中に用意できる金額はいくらか
- 来月以降の収入見込みはどうか
- 削減できる支出はないか
- 日雇いバイトなど臨時収入の見込みはあるか
返済条件の調整(相談時の伝え方)
アイフルでは、返済が困難な場合に相談に応じてくれることがあります。
- 返済期日の延期(アプリ、電話、メール等で手続き可能)
- 利息のみの返済(一時的に元金を減らさない返済)
- 毎月の返済額の減額交渉
ただし、「いつ返せるか分からない」のに安易に返済日を約束してはいけません。約束を守れないと、一括返済を請求される可能性が高まります。
身に覚えがない場合|詐欺・なりすましの見分け方
アイフルと契約した覚えがない場合は、慎重に対応する必要があります。
個人情報を伝えない・折り返し先の確認
- 電話口でいきなり個人情報(住所、口座番号など)を伝えない
- 着信番号が本当にアイフルのものか、公式サイトで確認する
- 不安な場合は、アイフル公式窓口(0120-109-437)に自分から連絡して確認する
アイフル公式サイトには、顧客への発信番号一覧が掲載されています。03-6636-0855は正規の番号ですが、類似番号による詐欺の可能性もゼロではありません。
相談先(警察相談・消費生活センター等)
詐欺の疑いがある場合は、以下の窓口に相談しましょう。
- 警察相談専用電話:#9110
- 消費者ホットライン:188(局番なし)
- 金融庁相談窓口:0570-016-811
本当に身に覚えがない場合は、名義を悪用された可能性も考えられます。早めに専門機関に相談してください。
督促電話を無視すると起こり得るリスク
「面倒だから」「お金がないから」と電話を無視し続けると、状況は悪化する一方です。
信用情報への影響(いわゆるブラック)
返済の延滞が続くと、信用情報機関に事故情報が登録されます。いわゆる「ブラックリスト」の状態です。
アイフルの場合、返済日から61日以上(約2ヶ月)の延滞で「異動」情報が登録されるとされています。この記録は完済後も5年間残り、その間は以下のような影響があります。
- 新たなローンやクレジットカードの審査に通らない
- 既存のクレジットカードが利用停止になる可能性
- 携帯電話の分割払い審査に影響
- 賃貸住宅の保証会社審査に影響
遅延損害金が増える仕組みとイメージ
返済が遅れると、遅延損害金が発生します。アイフルの遅延損害金は年率20.0%です。
計算の考え方(年率・日割りの基本)
遅延損害金の計算式は以下のとおりです。
遅延損害金 = 借入残高 × 年率20.0% ÷ 365日 × 延滞日数
【計算例】借入残高50万円で30日間延滞した場合
50万円 × 0.20 ÷ 365 × 30日 = 約8,219円
延滞日数が長くなるほど遅延損害金は膨らみ、返済総額がどんどん増えていきます。
一括請求(期限の利益喪失)につながる可能性
延滞が約2ヶ月続くと、「期限の利益」を喪失します。期限の利益とは、「分割で返済できる権利」のことです。
期限の利益を喪失すると、残りの借入残高全額を一括で返済するよう求められます。「一括請求書」「期限の利益喪失通知書」といった書類がアイフルから届きます。
法的手続き(訴訟・支払督促)から差し押さえまでの流れ
一括請求にも応じない場合、アイフルは法的手段に移行します。
- 内容証明郵便での督促:最終通告
- 支払督促の申立て:裁判所から「支払督促」が届く
- 訴訟提起:「訴状」が届く
- 判決確定:返済義務が法的に確定
- 強制執行(差し押さえ):財産や給与が差し押さえられる
通知が来たときに取るべき行動
裁判所から書類が届いた場合は、絶対に無視してはいけません。
- 支払督促:2週間以内に「異議申立書」を提出する
- 訴状:指定された期日までに「答弁書」を提出する、または口頭弁論に出席する
無視すると、自動的に原告(アイフル)の主張が認められ、判決が確定してしまいます。
差し押さえ対象になりやすいものの例
- 給与:手取りの4分の1(33万円超の場合はその超過分全額)
- 預貯金:銀行口座の残高
- 不動産:持ち家など
- 自動車:ローン完済済みの車
- 有価証券:株式、投資信託など
給与が差し押さえられると、勤務先にも知られてしまいます。
やってはいけないNG対応と、連絡を減らすコツ
督促電話への対応を誤ると、状況が悪化します。やってはいけない対応と、適切な対応策を解説します。
着信拒否・無視を続けるリスク
着信拒否や無視は絶対にNGです。
- 遅延損害金が日々加算される
- 自宅や勤務先に連絡が行く可能性が高まる
- 督促状が自宅に届き、家族にバレる
- ブラックリストに登録される
- 一括請求、法的手続きへと進む
連絡を無視しても借金は消えません。むしろ、状況は悪化する一方です。
他社借入で穴埋めする危険性
「今月だけ他社から借りてアイフルに返そう」という考えは非常に危険です。
- 借金が減るのではなく、借入先が増えるだけ
- 毎月の返済額が増加する
- 複数社への返済で管理が困難になる
- 多重債務に陥り、返済不能状態へ
一時しのぎの借入は、問題を先送りにするだけで根本的な解決にはなりません。
ヤミ金に手を出さないための注意点
正規の金融機関から借りられなくなると、「ブラックOK」「審査なし」といった甘い言葉のヤミ金に誘惑されることがあります。
ヤミ金からは絶対に借りてはいけません。
- 法外な金利(年利数百〜数千%)を請求される
- 違法な取り立て(脅迫、嫌がらせ)を受ける
- 家族や職場に迷惑がかかる
- 元金を返しても借金が減らない
貸金業登録を受けているか、金融庁の「登録貸金業者情報検索」で必ず確認してください。
連絡を回避したいときの現実的な対応
督促の電話が頻繁にかかってくる状況を改善するには、根本的な対応が必要です。
返済期日の変更(猶予)を活用する考え方
アイフルでは、返済期日の延期手続きが可能です。
- アプリ:「返済日の延期(今月分のみ)」から手続き
- 電話:0120-109-437(9:00〜18:00)
- オペレーターチャット:会員ページから
- メール:会員ページから
返済期日を延期しても遅延損害金は発生しますが、督促の連絡を一時的に止めることができます。
連絡可能な時間帯・手段の希望を伝える
電話に出られる時間帯や、希望する連絡手段をアイフルに伝えることで、連絡のタイミングを調整できる場合があります。
- 「平日の昼休み(12:00〜13:00)なら電話に出られます」
- 「SMSやメールでの連絡を希望します」
協力的な姿勢を見せることで、対応が柔軟になることもあります。
返済が厳しいなら「債務整理」も視野に入れる
どうしても返済の見通しが立たない場合は、債務整理という法的な解決方法があります。
任意整理|将来利息のカットや分割返済の交渉
任意整理は、弁護士や司法書士が債権者と直接交渉し、返済条件を見直す手続きです。
任意整理のメリット
- 将来発生する利息をカットできる
- 3〜5年程度の分割返済に見直せる
- 裁判所を通さないため、比較的手続きが簡単
- 整理する債権者を選べる
任意整理の注意点
- 元金は基本的に減額されない
- 信用情報に事故情報が登録される(5年程度)
- 安定した収入が必要
個人再生|住宅を守りながら大幅減額を狙う
個人再生は、裁判所に申立てを行い、借金を大幅に減額してもらう手続きです。
個人再生のメリット
- 借金を5分の1〜10分の1程度に減額できる
- 住宅ローン特則を使えば、持ち家を残せる
- 自己破産と違い、職業制限がない
個人再生の注意点
- 継続的な収入が必要
- 手続きが複雑で費用もかかる
- 官報に掲載される
- 信用情報に事故情報が登録される(5〜10年程度)
自己破産|返済不能時の最終手段と注意点
自己破産は、借金の返済義務を免除してもらう手続きです。
自己破産のメリット
- 借金がゼロになる(免責が認められた場合)
- 収入がなくても手続き可能
自己破産の注意点
- 一定以上の財産は処分される
- 手続き中は一部の職業に就けない
- 官報に掲載される
- 信用情報に事故情報が登録される(5〜10年程度)
- 免責不許可事由に該当すると認められない可能性
時効の可能性があるときの注意点
アイフルからの借金も、一定期間が経過すると消滅時効が成立する可能性があります。
時効が成立する条件
- 最後の返済から5年以上経過している
- その間、返済日や借金額について話し合いをしていない
- アイフルから裁判を起こされていない
- 時効援用の手続きを行う
自己判断で返済・連絡すると不利になるケース
時効が成立しそうな場合、うっかり対応すると時効が成立しなくなることがあります。
- 電話で「来週払います」と約束する → 債務の承認
- 少額でも返済する → 時効のリセット
- 返済計画の相談をする → 債務の承認
専門家に確認すべき情報(最終返済日など)
時効の可能性がある場合は、自己判断で行動せず、以下の情報を整理して専門家に相談しましょう。
- 最後に返済した日
- その後アイフルと連絡を取ったか
- 裁判所から書類が届いたことがあるか
- 督促状や通知書の内容
弁護士・司法書士に相談するメリットと選び方
返済が困難な場合、早めに専門家に相談することで、状況を改善できる可能性があります。
受任通知で督促が止まる仕組み
弁護士や司法書士に債務整理を依頼すると、「受任通知」がアイフルに送付されます。貸金業法により、受任通知を受け取った貸金業者は、債務者本人への直接の督促が禁止されます。
これにより、以下のような効果があります。
- 督促の電話が止まる
- 督促状やハガキが届かなくなる
- 返済を一時的にストップして生活を立て直せる
- 精神的な余裕を持って今後の方針を検討できる
相談前に準備する情報(借入先・残高・延滞状況)
専門家への相談をスムーズに進めるため、以下の情報を整理しておきましょう。
- 借入先の名称(アイフル以外にもあれば全て)
- 各社の借入残高
- 延滞している期間
- 毎月の返済額
- 収入状況(月収、勤務先、勤続年数)
- 持っている財産(預貯金、不動産、車など)
費用感の考え方と無料相談の活用
債務整理の費用は、手続きの種類や事務所によって異なります。
| 手続き | 費用の目安 |
|---|---|
| 任意整理 | 1社あたり3〜5万円程度 |
| 個人再生 | 30〜50万円程度 |
| 自己破産 | 30〜50万円程度 |
多くの弁護士事務所・司法書士事務所では、債務整理に関する初回相談を無料で行っています。費用の分割払いに対応している事務所も多いので、まずは相談してみることをおすすめします。
弁護士と司法書士の違い(対応範囲・向いているケース)
| 項目 | 弁護士 | 司法書士 |
|---|---|---|
| 任意整理 | 制限なし | 1社140万円以下のみ代理可能 |
| 個人再生・自己破産 | 代理人として活動可能 | 書類作成のみ(代理不可) |
| 裁判所への出廷 | 可能 | 不可 |
| 費用 | やや高め | 比較的低め |
借金総額が少額で任意整理を検討している場合は司法書士でも対応可能ですが、借金が多額の場合や裁判になりそうな場合は弁護士への相談が安心です。
よくある質問(366360855/アイフル督促電話)
着信拒否するとどうなる?
着信拒否をしても、アイフルからの督促は止まりません。別の番号からの電話、SMS、郵送物、自宅や勤務先への連絡など、別の手段で督促が続きます。また、延滞期間が長引くことで、遅延損害金の増加、ブラックリスト登録、一括請求、法的手続きへと状況が悪化します。着信拒否は問題の解決にはならず、むしろリスクを高める行為です。
勤務先に電話されるのはいつ?
貸金業法では、正当な理由なく勤務先に連絡することは制限されています。しかし、登録している携帯電話に何度連絡しても繋がらない場合や、連絡が取れても約束の返済がされない場合は、勤務先に連絡が行く可能性があります。勤務先への連絡を避けたいなら、携帯電話への連絡には必ず対応し、返済の意思を示すことが重要です。
差し押さえはどのくらいで起こる?
差し押さえまでの期間は一概には言えませんが、一般的には延滞から3〜6ヶ月程度で法的手続きに移行することが多いとされています。ただし、これはアイフルの判断によります。延滞が2ヶ月を超えると一括請求され、その後も対応しなければ訴訟や支払督促が行われ、判決確定後に差し押さえが執行される可能性があります。
返済が数日遅れた場合でも信用情報に影響する?
数日程度の延滞であれば、すぐに信用情報に「異動」情報が登録されることは通常ありません。ただし、延滞の記録自体は信用情報に残る場合があります。ブラックリスト(異動情報の登録)は、一般的に61日以上の延滞で発生するとされています。数日の遅れでもすぐに対応し、繰り返さないことが大切です。
今すぐできる最優先の一手は?
03-6636-0855からの着信があり、アイフルとの契約がある場合は、まず電話に出るか、折り返し連絡することが最優先です。返済できる場合は返済日を約束し、返済が難しい場合は正直にその旨を伝えて相談しましょう。どうしても返済の見通しが立たない場合は、早めに弁護士や司法書士への無料相談を活用してください。
まとめ|366360855の着信は放置せず、状況に合った最短ルートで解決する
03-6636-0855(366360855)は、アイフル株式会社のカウンセリングセンターからの電話です。返済に関する確認や督促の連絡である可能性が高いため、放置は絶対に避けましょう。
この記事のポイント
- 366360855はアイフルの正規の電話番号。詐欺ではない
- 返済が遅れている場合の確認・督促の電話である可能性が高い
- 無視すると遅延損害金増加、ブラックリスト、一括請求、差し押さえへと発展
- 返済できる場合は速やかに連絡し、返済日を約束して守る
- 返済が難しい場合は、放置せず専門家への相談を検討する
- 弁護士・司法書士に依頼すれば、受任通知で督促を止められる
借金問題は、早く対応するほど解決の選択肢が広がります。一人で抱え込まず、まずは専門家の無料相談を活用してみてください。あなたの状況に合った最適な解決策を見つけることができるはずです。
督促電話から逃げても問題は解決しません。状況を正しく把握し、適切な対応を取ることで、借金問題は必ず解決への道が開けます。

